基于Office 365的随需应变业务应用平台

作者:陈希章 发表于 2017年9月7日

这是我去年10月底在微软技术大会(Microsoft Ignite 2016) 上面的演讲主题,承蒙大家抬爱,也沾了前一场明星讲师的光,我记得会场几乎是满座。观众中既有IT部门的技术人员,也有业务部门的用户,也有少量的开发人员,这正好契合了这个主题想要表达的意思:在业务需求的变化日趋频繁的当下,这三类用户的参与,并且借助合适的技术及平台(例如微软的Office 365),可以构建随需应变的业务应用平台。

顺便预告一下,本年度的微软技术暨生态大会(Microsoft Tech Summit)将于2017年10月23日在国家会议中心举办,本届大会将全面呈现微软平台的最新技术,尤其是在人工智能方面的重要创新,我将在大会上分享随需应变业务应用平台2.0解决方案,在延续去年话题的同时添加了Microsoft Teams以及Bot Framework整合的内容,敬请关注。

更多内容请关注 https://www.microsoft.com/china/techsummit/2017/

言归正传,我将利用6篇文章来给大家阐述如何基于微软的Office 365构建随需应变的业务应用平台,这一篇文章是一个概要,我将给大家介绍一些基本概念,演示主要的流程和效果。

我们先来看一看企业业务应用平台的现状、需求和挑战。业务的需求通常来自于客户的反馈和市场的需要,业务部门会发现及捕捉到这些变化,快速响应的企业能赢得更多的业务和机会。这是一个基本常识,但是越来越多的企业会遇到如下的三个挑战

这三个挑战相互联系,甚至互为因果。由于以往业务应用开发过分依赖专业性技术,带来的问题就是周期长,成本高,而业务用户很多时候都是在干等着,无法及时地应对市场和客户的需求;与此同时因为只有少部分人才能从事这类工作,大量的业务用户的能力其实是被闲置了,这将带来企业的整体效能下降。业务移动化是一个趋势,但由于多平台都需要单独开发和维护,这又进一步加剧了前面两个问题的严重性。

那么,有什么办法可以解开这个结呢?我们不妨来先看一下业务应用的发展趋势

我必须说明一点的是,企业的业务应用是分层的。早在2011年Gartner就提出了企业业务应用的三层模型

应该说作为业务主干应用系统这一层,大部分企业都已经建设完毕,这些都是比较标准的、也相对比较复杂的系统。我们今天要谈论的业务应用,更多是偏向前台创新应用和差异化应用。而所谓的随需应变,就是让更多的业务人员拥有构建面向主题的业务应用的能力,并且能随时根据捕捉到的信息进行调整,以达到快速响应变化的目标。

那么,从微软的角度来看,我们提供了什么样的解决方案能实现这样的目标呢?在Office 365的平台上,目前已经内置了很多强大的服务,例如我们耳熟能详的邮件服务,在线协作平台,视频会议平台等等,同时我们针对业务应用也提供了创新性的服务,例如Power Apps可以快速根据数据源(最简单的做法是基于SharePoint的列表)构建跨平台移动业务应用,用于收集并且处理数据;Microsoft Flow可以在异构系统之间建立业务流程;Power BI则提出了全新的数据呈现技术,彻底改变我们与数据交互的方式,洞察先机,而这些见解又可以引导用户回到Power Apps里面进行操作,或者触发某个Microsoft Flow的流程进行响应。这是一个不断迭代的过程,或者也可以称之为闭环,这也是随需应变的最核心的理念。

关于微软的商业应用平台,敬请关注微软的官方网站了解更多 https://businessplatform.microsoft.com/en-us/

接下来的几天内,我将用一个实际案例给大家展示一个典型的业务应用开发的流程,我相信这代表着未来,更加让人高兴的是,这已经是看得见摸得着的能力了。



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